タイムズカーシェアのサービスタイムとは？無料の条件と注意点を解説

2026年10月16日

「タイムズカーシェアは予約時間の何分前から乗れる？」

「サービスタイム中に運転しても無料なの？」

「2026年4月から料金のルールが変わったって本当？」

タイムズカーを利用するとき、このような疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

タイムズカーには、予約開始時刻の5〜10分前から車両を確認できる「サービスタイム」があります。

サービスタイムは、出発前に車の傷やタイヤの状態などを確認するための時間です。

基本的に、この時間の点検には利用料金がかかりません。

ただし、2026年4月1日から、サービスタイム中だけ走行して予約開始前に返却した場合は、15分の利用料金が発生するようになりました。

以前のルールを覚えている方は、特に注意が必要です。

この記事では、タイムズカーの公式情報をもとに、サービスタイムの仕組み、無料になる条件、2026年4月の変更内容、利用時の注意点を分かりやすく解説します。

タイムズカーシェアのサービスタイムとは？

タイムズカーシェアのサービスタイムとは、予約開始時刻より前に車両の日常点検を行うために設けられた時間です。

予約開始時刻になってから点検を始める必要がないため、安全確認を済ませてスムーズに出発できます。

予約開始5〜10分前から車を確認できるサービス

タイムズカーでは、予約開始時刻の5〜10分前をサービスタイムとして提供しています。

例えば、午前10時から車を予約している場合、車両の状況によっては午前9時50分〜9時55分頃から解錠できることがあります。

予約開始時刻	サービスタイムの目安
8:00	7:50〜7:55頃から
10:00	9:50〜9:55頃から
13:00	12:50〜12:55頃から
18:00	17:50〜17:55頃から

※サービスタイムの開始時刻は状況によって異なります。必ず10分前から利用できるわけではありません。

例えば、10時開始の予約で9時50分に解錠できた場合、予約開始までの10分間を使って車両の点検を進められます。

ただし、前の利用者の返却状況などによって、サービスタイムを利用できないこともあります。

サービスタイムは安全確認のために設けられている

サービスタイムの本来の目的は、車両の日常点検です。

タイムズカーでは定期的な車両点検を実施していますが、利用者にも出発前の安全確認を求めています。

具体的には、次のような項目を確認します。

車体に大きな傷やへこみがないか
タイヤに異常がないか
ライトやウインカーが正常に作動するか
ブレーキオイルの量が適切か
車内に警告灯や設備の異常がないか

これらを確認することで、車両の不具合や事故のリスクを減らせます。

また、利用前から存在していた傷を把握しておくことは、返却後のトラブル防止にもつながります。

サービスタイムは、無料でドライブするための時間ではなく、安全に車を利用するための準備時間と理解しておきましょう。

予約時間前に解錠・乗車する方法

タイムズカーは、会員カードまたはタイムズカーアプリを使って車両を解錠できます。

基本的な流れは次のとおりです。

タイムズカーのアプリなどで車両を予約する
予約開始時刻の5〜10分前を目安にステーションへ向かう
予約した車両の場所と車両情報を確認する
会員カードまたはアプリで解錠する
車体・タイヤ・ライトなどの日常点検を行う
異常がなければ出発する

アプリで解錠する場合は、利用中の予約画面から解錠操作を行います。

ただし、サービスタイムが始まっていない場合や、車両の準備ができていない場合は解錠できません。

また、予約した車両以外を解錠することはできないため、車両番号やステーションの場所をよく確認しましょう。

タイムズカーのサービスタイムは無料？料金が発生する条件

サービスタイムで最も気になるのが、料金の仕組みではないでしょうか。

結論からいうと、日常点検など走行を伴わない利用は無料ですが、サービスタイム中だけ走行して返却した場合は有料です。

ここでは、具体例を使って説明します。

車両点検だけならサービスタイムは無料

サービスタイム中に車を解錠し、日常点検だけを行った場合は、原則として利用料金は発生しません。

例えば、10時開始の予約で次のように行動した場合です。

時刻	行動
9:50	サービスタイム開始・解錠
9:52	車体の傷やタイヤを確認
9:55	ライトなどを確認
10:00	予約開始

この場合、9時50分から10時までの点検時間は無料です。

通常の時間料金は、原則として10時から計算されます。

また、サービスタイム中に走行せず、予約開始前に車を返却した場合も、サービスタイム中の利用料金はかかりません。

ただし、安心補償サービスなどのオプションや予約条件によって別途料金が発生する可能性はあるため、予約内容も確認しましょう。

予約開始前に走行して返却すると15分料金が発生する

2026年4月1日以降、サービスタイム中だけ車を走行させ、予約開始時刻より前に返却した場合は15分の利用料金が発生します。

例えば、10時開始の予約で次のように利用した場合です。

時刻	行動
9:50	解錠
9:52	出発
9:57	ステーションに戻る
9:59	返却完了
10:00	本来の予約開始時刻

この場合、実際の走行時間は数分ですが、15分の利用料金が課金されます。

ベーシッククラスであれば、基本の15分料金は220円（税込）です。

つまり、予約開始前に返却したからといって、必ず無料になるわけではありません。

なお、この利用方法では、安心補償サービスやミニマムチャージについても公式が課金対象となる旨を案内しています。

予約条件によっては15分料金だけで済まないため、注意が必要です。

サービスタイム中に出発し、予約開始後に返却した場合

サービスタイム中に出発し、予約開始時刻を過ぎても引き続き利用する場合は、サービスタイム部分について従来どおり無料の扱いです。

例えば、10時開始の予約で次のように利用した場合です。

時刻	行動
9:50	解錠・日常点検
9:55	出発
10:00	予約開始時刻
10:30	返却完了

この場合、9時55分から10時までの5分間は、サービスタイムとして課金対象になりません。

通常の時間料金では、10時から10時30分までの30分間が課金対象です。

ベーシッククラスなら、時間料金は440円（税込）となります。

つまり、2026年4月の変更によって、サービスタイム中に少しでも走行すると必ず追加料金がかかるようになったわけではありません。

変更されたのは、サービスタイム中だけ走行し、予約開始前に返却を完了する利用パターンです。

ベーシック・ミドル・プレミアムの料金例

サービスタイム中だけ走行して返却した場合の15分料金は、車両クラスによって異なります。

車両クラス	15分の時間料金
ベーシック	220円
ミドル	330円
プレミアム	440円

※税込み。通常の15分料金です。安心補償サービス、ミニマムチャージ、その他の適用料金や割引は含みません。

例えば、ベーシッククラスなら220円ですが、プレミアムクラスなら440円です。

ただし、これは基本の時間料金のみを示した金額です。

実際の請求額は予約内容やオプションの有無によって異なるため、料金明細を確認しましょう。

【2026年4月改定】サービスタイムの料金ルールはどう変わった？

タイムズカーでは、2026年4月1日からサービスタイムの課金方法が変更されました。

以前のルールを紹介している記事もあるため、最新の条件を確認しておくことが大切です。

2026年4月1日返却分から新ルールが適用

タイムズカーは、2025年12月16日にサービスタイムの課金方法変更を発表しました。

新ルールの適用開始日は、2026年4月1日（水）返却分からです。

つまり、予約日や出発日だけではなく、返却日が適用条件に関係します。

公式発表によると、変更の背景には、サービスタイム中だけ走行して返却する利用が繰り返され、他の利用者が予約しにくくなる問題がありました。

サービスタイムは日常点検のための時間であることから、走行のみを目的とした短時間利用に課金するルールへ変更されたのです。

変更前と変更後の違いを比較

変更内容を整理すると、次のようになります。

利用パターン	2026年3月まで	2026年4月以降
サービスタイム中に点検だけを行う	無料	無料
サービスタイム中だけ走行して返却する	無料	15分料金が発生
サービスタイム中に出発し、予約開始後まで利用する	サービスタイム部分は無料	サービスタイム部分は無料

この表から分かるように、すべてのサービスタイムが有料になったわけではありません。

従来どおり、日常点検は無料で行えます。

また、予約開始時刻を過ぎても引き続き利用する場合は、サービスタイム部分について追加の時間料金はかかりません。

安心補償サービス・ミニマムチャージも課金対象になる場合がある

今回の変更では、15分料金以外にも注意点があります。

タイムズカー公式のお知らせでは、サービスタイム中だけ走行して返却した場合について、安心補償サービスおよびミニマムチャージの料金も課金されると案内されています。

安心補償サービスの加入料金は、1利用あたり550円（税込）です。

例えば、ベーシッククラスでサービスタイム中だけ走行して返却し、安心補償サービスに加入していた場合は、基本の15分料金220円に加えて、安心補償サービス料金550円がかかる場合があります。

また、ミニマムチャージは、通常の時間料金において次の2つの条件を満たす場合に適用される仕組みです。

24時間以上の予約をしている
実際の利用時間が2時間未満である

ミニマムチャージは車両クラスに応じた2時間分の時間料金です。

車両クラス	ミニマムチャージ
ベーシック	1,760円
ミドル	2,640円
プレミアム	3,520円

※税込み。

このため、24時間以上の予約をしてサービスタイム中だけ走行し、予約開始前に返却するようなケースでは、15分料金だけを想定していると請求額が大きく異なる可能性があります。

「サービスタイム中だけ走行したら必ず220円」という理解は正確ではありません。
15分料金はベーシッククラスの基本料金であり、車両クラス、安心補償サービスの加入状況、ミニマムチャージの条件などによって請求額は変わります。

給油・洗車・カーシェアeチケットの割引はどうなる？

2026年4月のサービスタイム課金変更では、給油・洗車・カーシェアeチケットの割引についても公式が案内しています。

公式発表によると、サービスタイム中だけ走行して返却した場合でも、これらの割引は従来どおり適用されます。

ただし、割引にはそれぞれ所定の適用条件があります。

例えば、給油や洗車の割引は、必要な条件を満たした場合に適用されるものであり、単に給油所へ立ち寄れば必ず割引されるというものではありません。

また、カーシェアeチケットも、利用条件や有効期限などを確認する必要があります。

サービスタイムの課金変更後も割引制度自体は継続していますが、割引を受けられるかどうかは個別の条件によって判断しましょう。

タイムズカーのサービスタイム中にやるべき日常点検

サービスタイムは、出発前の安全確認を行うために設けられています。

初めてカーシェアを利用する方は、何を点検すればよいのか迷うかもしれません。

ここでは、タイムズカー公式の出発ガイドで案内されている内容を中心に、確認したい項目を紹介します。

車体の傷やへこみを確認する

まずは車の周囲を一周し、傷やへこみがないか確認しましょう。

特に確認したいのは、次のような場所です。

フロントバンパー
リアバンパー
ドアの側面
サイドミラー
フロントガラス
ライト周辺

カーシェアは複数の会員が同じ車両を利用するため、前の利用者がつけた傷が残っている場合があります。

利用前に傷を確認しておけば、トラブルを防ぎやすくなります。

走行に支障がない傷を見つけた場合は、公式が案内する利用時アンケートやお問い合わせフォームから報告します。

一方、走行に支障がある損傷を発見した場合は、出発せずに会員専用フリーダイヤルへ連絡しましょう。

タイヤの状態を確認する

タイヤの異常は、安全運転に大きく関係します。

次のような点を確認しましょう。

タイヤが極端につぶれていないか
空気圧に異常がなさそうか
溝が十分に残っているか
ひび割れや傷がないか
異常な摩耗がないか

目視で確認できる範囲でも、パンクや損傷の兆候を見つけられることがあります。

特に長距離を走る予定がある場合は、出発前にタイヤの状態を確認しておくことが大切です。

異常が疑われる場合は、無理に運転せず、タイムズカーへ連絡してください。

ライト・ウインカー・ブレーキランプを確認する

ライト類が正常に作動するかも確認しましょう。

タイムズカー公式の点検ガイドでは、次のような灯火類の確認が案内されています。

ヘッドライト
スモールライト
ウインカー
尾灯
ブレーキランプ
バックランプ

点灯・点滅の異常だけでなく、レンズの汚れや破損がないかも確認します。

夜間の利用では、ライトの不具合が重大な事故につながる可能性があります。

少しでも異常がある場合は、そのまま出発しないようにしましょう。

エンジンルーム・車内の設備や警告灯を確認する

タイムズカー公式の日常点検ガイドでは、ブレーキオイルの液量などの確認も案内されています。

ブレーキオイルは、液量がMAXとMINの間にあるかを確認します。

また、車内では次のような点も確認しましょう。

メーター内に異常な警告灯が表示されていないか
シートベルトが正常に使用できるか
ブレーキの操作に違和感がないか
ドアや窓が正常に開閉できるか
車内設備に異常がないか

車種によって操作方法が異なる場合があります。

分からない点があれば、車両の取扱説明書や公式ガイドを確認しましょう。

異常や傷を見つけた場合の報告方法

車両に傷や異常があった場合は、状況によって連絡方法が異なります。

走行に支障がある場合

出発前に会員専用フリーダイヤルへ連絡します。

会員専用フリーダイヤル：0120-24-5037

タイヤのパンクや大きな損傷、警告灯の異常など、運転に支障がある場合は、無理に出発しないでください。

走行に支障がない傷の場合

利用時アンケートの回答後に表示されるお問い合わせフォームから、「車両の損傷について」を選択し、詳細を報告します。

また、利用開始後に傷や事故が発生した場合は、傷の大小にかかわらず事故受付窓口への連絡が必要です。

事故受付番号：0120-72-5656

利用前からあった傷と、利用中に発生した傷では対応方法が異なるため、混同しないようにしましょう。

サービスタイムを利用するときの注意点

サービスタイムを安全に活用するためには、いくつか注意しておきたいポイントがあります。

必ず予約した車両で利用する

タイムズカーのステーションには、複数の車両が並んでいる場合があります。

車種や色が似ていても、予約した車両と別の車両を利用することはできません。

解錠する前に、予約画面に表示された車両情報と、実際の車両を確認しましょう。

特に初めて利用するステーションでは、駐車場所を間違えないように注意してください。

予約開始前でも安全確認を省略しない

サービスタイム中に車を解錠できると、すぐに出発したくなるかもしれません。

しかし、サービスタイムは日常点検のための時間です。

出発前には、車体の傷、タイヤ、ライトなどを確認しましょう。

また、点検結果は利用時アンケートで回答するよう案内されています。

安全確認を省略して出発すると、車両の異常に気づくのが遅れる可能性があります。

予約開始時刻に遅れても課金開始は変わらない

通常の時間料金では、予約開始時刻から実際に返却が完了した時点までが課金対象です。

例えば、10時開始の予約で10時20分に到着し、10時30分に出発した場合でも、課金開始は10時です。

サービスタイムを利用しなかったからといって、料金の開始時刻が遅くなるわけではありません。

予定が変わって出発が遅れる場合は、予約開始前に開始時刻を変更できるか確認しましょう。

予約変更・キャンセルは開始前に行う

タイムズカーでは、通常の予約について、原則として利用開始1分前まで予約の変更・取り消しが可能です。

ただし、オプションサービス対応ステーションなどでは、別の期限が設けられています。

また、サービスタイム中にすでに解錠や利用開始操作をしている場合は、通常の予約変更・取り消しと同じように扱われない可能性があります。

利用しないことが分かったら、サービスタイムが始まる前に予約を取り消すのが安心です。

サービスタイムは必ず10分前から使えるわけではない

タイムズカーが案内しているサービスタイムは、予約開始時刻の5〜10分前です。

すべての予約で10分前から利用できるわけではありません。

また、前の利用者の返却状況などによっては、サービスタイムが提供されない場合もあります。

そのため、サービスタイムを前提に、ぎりぎりのスケジュールを組まないようにしましょう。

タイムズカーのサービスタイムについてよくある質問

サービスタイムは何分前から使える？

予約開始時刻の5〜10分前から利用できる場合があります。

ただし、車両の状況などによって開始時刻は異なります。

必ず10分前から利用できるわけではなく、状況によっては提供されない場合もあります。

予約開始10分前に車を運転してもいい？

サービスタイム中に出発すること自体は可能ですが、必ず日常点検を行い、車両の安全を確認してから出発しましょう。

また、サービスタイム中だけ走行して予約開始前に返却した場合は、2026年4月1日返却分から15分料金が発生します。

サービスタイム中に返却したら無料？

走行を伴わない点検だけの利用であれば、サービスタイム中の料金は原則無料です。

一方、サービスタイム中に走行し、予約開始前に返却した場合は15分料金が発生します。

無料になるかどうかは、走行の有無によって異なります。

サービスタイム中に走行したかどうかで料金は変わる？

はい。2026年4月1日以降のルールでは、走行の有無と返却時刻によって料金の扱いが変わります。

走行せずに点検だけを行う場合は無料です。

サービスタイム中だけ走行して返却した場合は15分料金が発生します。

一方、サービスタイム中に出発し、予約開始後も利用を続ける場合は、サービスタイム部分は従来どおり無料です。

サービスタイムが利用できない場合はある？

あります。

前の利用者の返却状況や車両の準備状況などによって、サービスタイムを提供できない場合があります。

公式FAQでも、状況によってはサービスタイムを利用できないことが案内されています。

ナイトパックでもサービスタイムはある？

タイムズカーでは、日常点検のために予約開始前のサービスタイムを設けています。

ただし、ナイトパックは通常の時間料金とは異なる料金メニューです。

サービスタイムの利用可否は車両の状況などによって異なり、ナイトパック自体の料金は所定のパック料金となります。

また、ナイトパックの距離料金は、利用開始時からの走行距離に対して発生します。

実際の請求条件については、予約時の案内や公式FAQを確認しましょう。

サービスタイム中に車の傷を発見したらどうする？

走行に支障がある損傷を見つけた場合は、出発せずに会員専用フリーダイヤルへ連絡してください。

走行に支障がない傷の場合は、利用時アンケートの回答後に表示されるお問い合わせフォームから報告できます。

利用前から存在していた傷を把握するためにも、サービスタイム中の点検を活用しましょう。

サービスタイム中の事故は補償される？

タイムズカーには所定の補償制度がありますが、補償の適用は事故の状況や貸渡約款などの条件によって判断されます。

サービスタイム中の事故だからといって、無条件にすべての費用が補償されるわけではありません。

事故が発生した場合は、安全を確保したうえで、必要に応じて警察や救急へ連絡し、タイムズカーの事故受付窓口にも速やかに連絡してください。

また、2026年4月1日予約分から事故時の補償制度にも一部変更があるため、利用前に最新の補償内容を確認しておくことをおすすめします。

まとめ｜タイムズカーのサービスタイムは日常点検に活用しよう

タイムズカーシェアのサービスタイムは、予約開始時刻の5〜10分前から車両の日常点検を行うための時間です。

基本的に点検だけなら無料で利用できますが、2026年4月1日から、サービスタイム中だけ走行して予約開始前に返却した場合は15分料金が発生するようになりました。

サービスタイムを利用するときは、車両の傷やタイヤ、ライトなどを確認し、安全な状態で出発することが大切です。

また、以前の「サービスタイム中なら走行しても無料」という情報は、現在のルールとは異なります。

タイムズカーを利用する際は、最新の料金条件を確認し、サービスタイムを正しく活用しましょう。

参考にしたタイムズカー公式情報

本記事は、2026年10月時点で確認できるタイムズカーの公式サイト・公式FAQ・公式お知らせを参考に作成しています。

※サービス内容・料金・補償条件などは変更される場合があります。実際に利用する際は、タイムズカー公式サイトで最新情報をご確認ください。