「タイムズカーシェアの洗車報告はどこからできる？」
「洗車したら30分無料になるって本当？」
「洗車報告を忘れた場合や、エラーが出た場合はどうすればいい？」
タイムズカーを利用していると、車の汚れが気になって洗車をしたいと考えることがあります。
タイムズカーでは、対象のガソリンスタンドで水洗い洗車を行い、利用時間内に所定の報告をすると、30分相当の時間料金割引を受けられます。
さらに、条件を満たす給油と洗車を両方行えば、合計60分相当の割引も可能です。
ただし、洗車割引は自動適用ではありません。利用時間内に洗車報告を行う必要があります。
また、ナイトパックなどのパックメニューは割引対象外です。
この記事では、タイムズカー公式サイトの「給油・洗車」案内や公式FAQをもとに、次の内容を詳しく解説します。
- 洗車報告の方法と報告先
- 洗車報告を行う期限
- 30分割引・60分割引の適用条件
- 洗車できるガソリンスタンド
- 専用の給油・洗車カードの使い方
- 報告できない場合やエラー時の対処法
- 返却後に報告を忘れた場合の扱い
- 割引が反映されない場合の確認方法
各項目について、公式情報で確認できる条件と、個別に問い合わせが必要な内容を分けて説明します。
※本記事は2026年10月31日時点で確認できるタイムズカー公式情報をもとに作成しています。利用条件は変更される場合があるため、最新情報もあわせてご確認ください。
タイムズカーシェアの洗車報告とは？
所定の条件を満たすと、利用料金から30分相当の時間料金が割り引かれます。
洗車報告をすると30分の料金割引を受けられる
例えば、ベーシッククラスの15分料金は220円です。
そのため、30分相当の料金割引は440円に相当します。
同様に、各クラスの30分相当額は次のとおりです。
| 車種クラス | 15分料金 | 30分相当の料金 |
|---|---|---|
| ベーシック | 220円 | 440円 |
| ミドル | 330円 | 660円 |
| プレミアム | 440円 | 880円 |
ただし、実際の割引は利用料金の範囲内で適用されます。
また、最大時間料金が適用される場合など、料金計算によって実際の割引額が変わることがあります。
30分割引は、現金440円などがもらえる制度ではなく、対象となる利用料金から割り引かれるサービスです。
公式情報：https://share.timescar.jp/use/gas-station.html
洗車報告は自動ではなく利用者自身が行う
洗車は自動検知されないため、利用者自身がWebから報告する必要があります。
タイムズカーでは、給油と洗車で割引の適用方法が異なります。
| 項目 | 割引の適用方法 |
|---|---|
| 給油 | 所定の給油量を満たすと自動検知 |
| 水洗い洗車 | 利用者がWebから洗車報告 |
例えば、対象ガソリンスタンドで洗車を行い、車内の専用カードで支払っただけでは、洗車割引が適用されるとは限りません。
洗車後にWeb報告を完了することが必要です。
一方、給油は所定の条件を満たすと自動検知されるため、通常は別途連絡する必要がありません。
給油と洗車を両方行う場合も、洗車の報告は忘れないようにしましょう。
洗車報告はいつまでに行えばよい？
洗車報告の期限は、タイムズカーの利用時間内です。
公式サイトでは、水洗い洗車をした場合は利用時間内に報告するよう案内されています。
利用時間内に報告がない場合、洗車による料金割引は適用対象外になります。
例えば、15時に車を返却する予約なら、洗車を終えた後、返却完了前に報告を済ませることが重要です。
返却してから報告しようとすると、すでに利用時間が終了している可能性があります。
洗車が終わったら、車を返却する前にその場で報告することをおすすめします。
タイムズカーの洗車報告のやり方
基本的には、対象店舗で水洗い洗車を行い、利用時間内に報告する流れです。
予約メールから洗車報告ページを開く
まず、タイムズカーから届いている予約関連メールを確認してください。
公式案内では、予約時に送られるメールに洗車報告用のURLが記載されていると説明されています。
また、公式ユーザーマニュアルでは、予約登録メールや利用開始10分前に送られるメールの「洗車報告はこちら」というリンクが案内されています。
そのため、メールが見つからない場合は、次のようなキーワードで検索すると探しやすくなります。
- タイムズカー
- 予約登録
- 洗車報告
- 洗車報告はこちら
なお、洗車報告用URLは予約に関連するものです。
一般的な問い合わせフォームと同じではないため、まずは予約メール内の専用リンクを利用しましょう。
対象ガソリンスタンドで水洗い洗車をする
次に、タイムズカーの給油・洗車カードに対応したガソリンスタンドで、水洗い洗車を行います。
公式サイトで案内されている対象ブランドは次のとおりです。
| ガソリンスタンド | 対応状況 |
|---|---|
| ENEOS | 対象ブランド |
| 出光・シェル・apollostation | 対象ブランド |
| コスモ石油 | 対象ブランド |
| キグナス石油 | 対象ブランド |
| 太陽石油（SOLATO） | 対象ブランド |
ただし、対象ブランドの店舗なら、どこでも洗車カードを使えるわけではありません。
公式サイトでは、一部のガソリンスタンドで洗車カードを利用できない場合があると注意しています。
そのため、洗車を依頼する前に、店舗スタッフへ次の点を確認しましょう。
「タイムズカーの専用給油・洗車カードで、水洗い洗車をお願いできますか？」
また、洗車機のメニューに複数のコースがある場合は、対象となる水洗い洗車を選んでください。
利用時間内に洗車報告を送信する
洗車が完了したら、予約メールのURLを開き、利用時間内に洗車報告を行います。
手順は次のとおりです。
- 予約関連メールを開く
- 「洗車報告はこちら」のリンクを選択する
- 洗車報告ページを開く
- 画面の案内に従って必要事項を入力・選択する
- 報告を送信する
- エラーが出ていないか確認する
公式サイトでは、洗車報告用ページの詳細な入力項目までは公開されていません。
そのため、入力項目やボタン名については、実際に表示される画面の案内に従ってください。
また、報告ページでエラーが表示された場合は、公式FAQで指定されている問い合わせ方法を利用しましょう。
送信操作をしただけで安心せず、報告が正常に完了したか確認することが大切です。
マイページの利用履歴で割引を確認する
洗車割引が適用されたかどうかは、タイムズカーのマイページにある利用履歴で確認できます。
公式サイトでも、給油・洗車割引はマイページの利用履歴で確認するよう案内されています。
洗車報告をした後、利用履歴を開き、対象の予約に割引が反映されているか確認しましょう。
ただし、割引が表示される具体的なタイミングについては、公式案内で一律の時間が示されていません。
確認できない場合は、対象の利用日時や予約情報を控えて公式窓口へ問い合わせてください。
洗車報告で受けられる割引と適用条件
タイムズカーの洗車割引は、通常の時間料金で利用していること、水洗い洗車を行うこと、利用時間内に報告することが基本条件です。
条件を満たしていても、パックメニューなど対象外の料金体系があります。
洗車のみなら30分相当の料金割引
例えば、ベーシッククラスを2時間利用した場合、通常の時間料金は1,760円です。
水洗い洗車を行い、所定の報告を完了して割引条件を満たせば、30分相当の440円が割り引かれます。
計算例は次のとおりです。
1,760円－440円＝1,320円
※通常の時間料金で利用し、ほかの割引・追加料金がない場合の単純計算例です。
ただし、実際の請求額は予約条件やほかの料金要素によって異なります。
また、利用料金の範囲を超えて割引されることはありません。
「洗車すれば必ず440円もらえる」という仕組みではない点に注意してください。
給油と洗車を両方行うと60分相当の割引
内訳は次のとおりです。
| 作業 | 割引 |
|---|---|
| 条件を満たす給油 | 30分相当 |
| 水洗い洗車＋利用中の報告 | 30分相当 |
| 両方実施 | 合計60分相当 |
給油割引の基本条件は20リットル以上の給油です。
ただし、20リットル未満でも、燃料計の半分以上に相当する量を給油した場合は割引対象になります。
給油は自動検知されますが、洗車は報告が必要です。
例えば、ベーシッククラスを3時間利用し、給油と水洗い洗車の両方で割引条件を満たした場合、60分相当の880円が割り引かれます。
2,640円－880円＝1,760円
※通常の時間料金で利用し、ほかの割引・追加料金がない場合の単純計算例です。
給油だけでなく洗車も行った場合は、洗車報告を忘れないようにしましょう。
ナイトパックやパック料金は対象外
ナイトパックなどのパックメニューを利用した場合、給油・洗車による料金割引は適用されません。
タイムズカー公式FAQでは、パック料金は長時間利用を前提として、給油・洗車による割引分を含めた料金設定になっていると説明されています。
そのため、ナイトパックで洗車しても、30分相当の追加割引は受けられません。
さらに、公式FAQでは、パック料金と時間料金を組み合わせた場合も割引対象外とされています。
例えば、ナイトパックの終了後に時間料金で延長した場合でも、その延長料金に洗車割引は適用されません。
「延長した部分だけなら洗車割引が使える」と考えないようにしましょう。
公式FAQ：https://share.timescar.jp/faq/use/drive/19.html
同じ利用中に何度も洗車した場合は？
洗車による料金割引は、1回の利用につき1回までです。
公式サイトでは、給油・洗車それぞれの料金割引を、1回の利用につき1回までと定めています。
例えば、同じ予約中に2回洗車したとしても、洗車割引が60分相当になるわけではありません。
洗車割引は30分相当が上限です。
ただし、条件を満たす給油と組み合わせれば、合計60分相当の割引を受けられます。
洗車を繰り返しても割引が増えるわけではないため、必要な洗車を1回行えば十分です。
洗車報告ができない・割引されない場合の対処法
洗車報告で困った場合は、まず予約メールと利用時間を確認し、エラーが出た場合は公式の問い合わせフォームを利用しましょう。
特に報告期限は重要です。
報告用URLが見つからない場合
洗車報告用URLが見つからない場合は、予約登録メールや利用開始前に届くメールを確認してください。
公式ユーザーマニュアルでは、予約登録メール、または利用開始10分前に送られるメールに洗車報告用のリンクがあると案内されています。
まずは、メールの受信フォルダだけでなく、迷惑メールフォルダも確認しましょう。
それでも見つからない場合は、タイムズカーの会員専用窓口へ問い合わせてください。
なお、過去のキャンペーンでは、報告用URLの再送ができない旨の注意事項が掲載されていました。
現在の通常利用において、URLの再送が必ず可能とは確認できないため、再送されることを前提にせず、利用中に早めに確認することをおすすめします。
洗車報告でエラーが出た場合
予約メールのURLから洗車報告を行った際にエラーが表示された場合は、公式お問い合わせフォームから報告できます。
これはタイムズカー公式FAQに明記されている対応方法です。
問い合わせフォームでは、タイトルに次の項目を選択します。
「給油/洗車割引について」
そのうえで、洗車したことと、報告ページでエラーが表示されたことを伝えましょう。
問い合わせの際には、次の情報を整理しておくと説明しやすくなります。
- 利用日時
- 利用した車両や予約情報
- 洗車を行った日時
- 洗車したガソリンスタンド
- 表示されたエラーの内容
ただし、公式FAQでは、問い合わせフォームから報告した場合に必ず割引が適用されるとまでは明記されていません。
エラーが発生した場合は、利用時間内にできるだけ早く公式窓口へ連絡し、対応を確認してください。
公式FAQ：https://share.timescar.jp/faq/use/drive/18.html
返却後に報告を忘れたことに気づいた場合
返却後に洗車報告を忘れたことに気づいた場合、公式ルール上は洗車割引の対象外です。
タイムズカー公式サイトには、利用時間内に報告がなかった場合は料金割引の対象外になると明記されています。
そのため、返却後に報告すれば必ず割引を受けられる、という案内はできません。
ただし、通信エラーなど特別な事情がある場合は、公式窓口へ相談することは可能です。
その場合も、割引が認められる保証はありません。
洗車を終えたら、返却前に報告を完了することが最も確実です。
割引が利用履歴に反映されない場合
洗車報告をしたのに割引が確認できない場合は、まず利用履歴と割引対象条件を確認してください。
具体的には、次の点をチェックしましょう。
- 通常の時間料金で利用したか
- ナイトパックなどのパックメニューではないか
- 水洗い洗車を行ったか
- 利用時間内に報告を完了したか
- 同じ利用中にすでに洗車割引を受けていないか
- 割引対象となる利用料金があるか
これらを確認しても理由が分からない場合は、公式お問い合わせフォームで確認しましょう。
問い合わせ時には、対象の利用日時と洗車報告を行った状況を伝えるとスムーズです。
タイムズカーで洗車するときの注意点
タイムズカーで洗車する場合は、車内の専用カードを使い、対象店舗で水洗い洗車を行うことが基本です。
一般的なマイカーの洗車とは支払い方法が異なります。
専用の給油・洗車カードを使う
タイムズカーでは、車内に設置されている専用の給油・洗車カードを使用します。
公式ユーザーガイドでは、カードの設置場所は次のように案内されています。
| 車両のエリア | カードの設置場所 |
|---|---|
| 通常の車両 | 運転席上部のサンバイザー内 |
| 大阪府の車両 | 運転席ドア内側の側面 |
ただし、車両によって収納位置が異なる可能性があるため、見つからない場合は車内の案内を確認してください。
給油・洗車カードは、タイムズカー利用中に限って使用できます。
対象のガソリンスタンドでは、カードで支払い、必要に応じて会員本人の名前をサインします。
自分のクレジットカードで支払う前に、タイムズカー専用カードが利用できるか確認しましょう。
洗車できるガソリンスタンドを確認する
対象ブランドのガソリンスタンドでも、店舗によっては洗車カードを使えない場合があります。
公式サイトでは、ENEOS、出光興産、コスモ石油、キグナス石油、太陽石油などを対象ブランドとして案内しています。
ただし、すべての店舗で水洗い洗車に対応しているとは限りません。
また、店舗によって洗車機のメニューや営業時間が異なります。
洗車を予定している場合は、事前に店舗へ確認しましょう。
特に、返却予定時刻が近い場合は、洗車待ちの時間にも注意が必要です。
洗車のために返却が遅れないよう、余裕のある時間帯に利用しましょう。
水洗い洗車以外のメニューは対象になる？
公式に割引対象として明記されているのは、水洗い洗車です。
タイムズカー公式サイトでは、「水洗い洗車」を行うことで30分相当の料金割引が受けられると案内されています。
一方、ワックス洗車、撥水コート洗車、コーティング洗車などについては、通常の洗車割引の対象として明記されていません。
そのため、これらのメニューを利用すれば必ず割引対象になるとはいえません。
また、専用カードで追加料金のかかるメニューを自由に選べるとも案内されていません。
割引を受けたい場合は、公式に案内されている水洗い洗車を選ぶことが重要です。
洗車代やレシートの扱いは？
対象店舗で専用の給油・洗車カードを使用すれば、通常は利用者が洗車代を直接支払う必要はありません。
タイムズカーの公式ユーザーガイドでは、専用カードで給油・洗車を行い、サインのみで利用できると案内されています。
また、公式FAQでは、専用カードで支払った際の領収書（レシート）は破棄するよう案内されています。
ただし、洗車報告のエラーなどが発生した場合は、利用日時や店舗名を控えておくと問い合わせの際に役立ちます。
なお、個人で立て替えた洗車代が必ず返金されるという公式案内は確認できません。
自己負担で洗車する前に、必ず専用カードが利用できるか確認してください。
タイムズカーの洗車報告に関するよくある質問
Q1. 洗車報告はどこからできますか？
予約時に届くメールに記載された洗車報告用URLから行います。
公式ユーザーマニュアルでは、予約登録メールや利用開始10分前のメールに「洗車報告はこちら」というリンクが案内されています。
Q2. 洗車報告はアプリからできますか？
公式に案内されている基本的な報告方法は、予約関連メール内のURLからのWeb報告です。
アプリ内の特定メニューから報告できるかどうかについては、今回確認した公式情報だけでは断定できません。
まずは予約メール内のリンクを利用してください。
Q3. 洗車報告は返却後でもできますか？
公式ルールでは、利用時間内の報告が必要です。
利用時間内に報告がなかった場合、洗車割引は対象外になります。
Q4. 洗車報告を忘れた場合、あとから割引してもらえますか？
公式案内では、利用時間内に報告がない場合は割引対象外です。
返却後に必ず救済される制度は確認できません。
Q5. 洗車報告でエラーが出たらどうすればいい？
公式お問い合わせフォームで「給油/洗車割引について」を選択して報告してください。
公式FAQで案内されている対応方法です。
Q6. 洗車したら30分無料になりますか？
通常の時間料金で条件を満たせば、30分相当の料金割引を受けられます。
ただし、割引は利用料金の範囲内で適用され、パックメニューは対象外です。
Q7. 給油と洗車を両方したら何分割引されますか？
条件を満たせば、合計60分相当の料金割引です。
給油で30分相当、水洗い洗車で30分相当です。
ただし、洗車は利用中の報告が必要です。
Q8. ナイトパックでも洗車割引は受けられますか？
いいえ。ナイトパックは給油・洗車割引の対象外です。
延長時の時間料金についても対象外とされています。
Q9. 洗車は何回でも割引されますか？
いいえ。洗車割引は1回の利用につき1回までです。
同じ予約中に複数回洗車しても、割引が増えるわけではありません。
Q10. 洗車割引が反映されたかはどこで確認できますか？
マイページの利用履歴で確認できます。
反映されていない場合は、利用条件を確認したうえで公式窓口へ問い合わせましょう。
Q11. 洗車に使ったレシートは提出する必要がありますか？
公式FAQでは、専用カードで支払った際のレシートは破棄するよう案内されています。
通常の洗車報告でレシートの提出が必要とは案内されていません。
Q12. 洗車報告をするとカーシェアポイントももらえますか？
通常の洗車割引だけで、カーシェアポイントが必ず付与されるとは案内されていません。
2025年には、洗車報告を行うことでボーナスポイントを獲得できる期間限定キャンペーンが実施されていました。
しかし、これは通常の洗車割引とは別のキャンペーン特典です。
現在も同じポイントが付与されるとは限らないため、最新のキャンペーン条件を確認してください。
まとめ｜タイムズカーの洗車報告は利用時間内に行おう
タイムズカーでは、利用中に水洗い洗車を行い、所定の報告をすると30分相当の料金割引を受けられます。
また、条件を満たす給油と組み合わせれば、合計60分相当の割引も可能です。
ただし、割引を受けるためには報告方法や対象条件を守る必要があります
最も大切なのは、洗車を終えたら返却前にWeb報告を済ませることです。
洗車をしただけでは割引が自動適用されないため、報告を忘れないようにしましょう。
また、ナイトパックなど割引対象外の利用方法もあるため、洗車前に料金条件を確認しておくと安心です。
参考にした公式情報
本記事は、2026年10月31日時点で確認できたタイムズカーの公式情報をもとに作成しています。
- タイムズカー公式｜給油・洗車
- タイムズカー公式FAQ｜給油・洗車の方法や割引を受けるための方法
- タイムズカー公式FAQ｜パック利用時の給油・洗車割引
- タイムズカー公式｜ユーザーガイド・ご出発
- タイムズカー公式｜ユーザーガイド・ご利用料金
- タイムズカー公式｜便利な機能
- タイムズカー公式｜お問い合わせ
- タイムズカー公式｜2025年ステージUP応援キャンペーン
- タイムズカー公式｜ユーザーマニュアル（PDF）
※料金割引・対象店舗・報告方法などは変更される場合があります。利用前に最新の公式案内をご確認ください。